Политика конфиденциальности интернет-магазина Pharmacy24 (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении любой информации, товара, контактов и прочих данных, которые можно найти на сайте Pharmacy24. В случае доступа к доменному имени https://Pharmacy24.com.ua, любой пользователь беспрепятственно получает информацию не только о продуктах и программах интернет-магазина, но и об остальных пользователях.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ И ТЕРМИНОВ

1.1. В действующей Политике конфиденциальности применяются следующие термины и определения:

1.1.1.«Личные данные» – это информация любого вида, которая может быть связана с определенной личностью прямо или косвенно, которая прямо или косвенно связана с конкретным лицом либо же может быть каким-то образом определена на основании имеющихся данных.

1.1.2. «Администрация» – это уполномоченные сотрудники, которые управляют интернет-магазином (сайтом) от лица собственника сайта и производят операции по обработке персональных данных клиентов, принимают решение по цели данной обработки, определяют состав необходимых персональных данных и выполняют операции, связанные с личной информацией клиентов.

1.1.3. «Обработка персональных данных» – какая-либо операция (действие) или серия операций, выполнение которых происходит в автономном режиме с помощью программных алгоритмов или же в ручном режиме без использования программного обеспечения, с персональными данными, в частности сбор, регистрация, обобщение, накопление, сохранность, обновление (уточнение), использование, распространение (передача), блокировка, удаление или уничтожение информации.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – это специальные требования к пользователям и Операторам, имеющим доступ к персональным данным, строго выполнять требования о неразглашении персональных или иных данных того или иного пользователя, за исключением согласия самого пользователя или определенных юридических причин.

1.1.5. «Пользователи сайта (Пользователи)» – это лица, которые получили доступ к сайту с помощью интернет-технологий и могут использовать информацию и возможности сайта в своих целях.

1.1.6. «Cookies» (куки) – минимальное количество данных, с которыми взаимодействует веб-сервис, отправляя их на компьютер пользователя.

1.1.7. «IP-адрес» – это индивидуальный и неповторимый сетевой адрес узла в компьютерной сети.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Пользователи, которые посетили сайт Интернет-магазина, автоматически принимают текущую Политику конфиденциальности в имеющейся редакции, а также условия обработки персональных данных.

2.2. При любом несогласии с действующими нормами и требованиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен немедленно прекратить использование сайта.

2.3. Политика конфиденциальности действует исключительно на интернет-магазин Pharmacy24. Сайт Pharmacy24 не несет ответственности за другие сайты, на которые посетители интернет-магазина могут попасть путем перехода по сторонним ссылкам, расположенным в качестве директной или иной рекламы.

2.4. Администрация ресурса не контролирует персональные данные пользователей сайтов интернет-магазина и не несет ответственность за их достоверность.

3. ЦЕЛЬ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Действующая Политика конфиденциальности определяет обязательства Администрации не разглашать персональные данные пользователей, которые предоставляются пользователем в момент регистрации на сайте либо в момент совершения покупки товара в интернет-магазине.

3.2. Персональные данные Пользователей, которые допустимо обрабатывать в пределах настоящей Политики конфиденциальности, сообщаются Пользователем в процессе оформления специальной регистрационной формы на сайте Pharmacy24 и содержат следующие данные:

3.2.1. ФИО пользователя;

3.2.2. Телефон (мобильный);

3.2.3. Адрес электронной почты;

3.2.4. Адрес проживания (доставки заказа);

3.2.5. Иные сведения при необходимости.

3.2.6. Pharmacy24 обеспечивает защиту данных, отправляемых в автоматическом режиме в случае посещения страниц, где имеются особые сценарии статистической системы («пиксели»), в частности:

  • информация о файлах cookie
  • IP-адрес;
  • время доступа;
  • информация о проводниках (браузерах), с помощью которых происходит доступ к рекламе;
  • адрес страницы с рекламным блоком;
  • адрес на предыдущей странице.

3.3.1. В случае отключения файлов куки Пользователь может не получить доступ к определенным разделам интернет-магазина, для которых необходима авторизация.

3.3.2. Сайт собирает информацию обо всех IP-адресах, с целью выявления и решения разнообразных проблем, проверки законности транзакций и решения иных вопросов.

4. ЦЕЛЬ СБОРА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Администрация сайта имеет право использовать пользовательские персональные данные для следующих целей:

4.1.1 Идентификация пользователя, который прошел регистрацию на сайте с целью размещения заказа или оформления договора на реализацию товара в дистанционном режиме с помощью Pharmacy24;

4.1.2. Предоставление пользователям доступа ко всем возможным ресурсам сайта интернет-магазинам, в том числе, к персонализированным.

4.1.3. Обсуждение с пользователями методов взаимодействия, в частности, отправку информационных сообщений и уведомлений, запросов по предоставлению услуг.

4.1.4. Определение нахождения пользователя в целях безопасности сайта и минимизации риска мошенничества.

4.1.5. Уточнение предоставленных персональных данных.

4.1.6. Создание личной учетной записи с целью проведения процедуры покупки, в случае, когда Пользователь дал на это согласие.

4.1.7. Информирование пользователей сайта о состоянии заказа.

4.1.8. Обработка платежей, подтверждение налогов или налоговые льготы.

4.1.9. Предоставление пользователям эффективную техническую и клиентскую поддержку в случае проблем, связанных с использованием сайта.

4.1.10. Предоставление пользователям информации различного характера, в частности, в отношении специальных предложений, цен, ассортимента, условий сотрудничества, как от своего имени, так и от имени магазинов-партнеров.

4.1.11. Проведение рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставление Пользователям доступа ко всем возможностям интернет-магазина, а также к возможностям сайтов-партнеров.

5. ПОЛОЖЕНИЯ И ФОРМЫ ДЛЯ ОБРАБОТКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка личных данных может происходить в течение неограниченного количества времени в случае, если для этого используются все возможные законные методы, в частности применение средства автоматизации или без использования этого средства.

5.2. Пользователь дает согласие на то, что Администрация может передавать личные данные третьим лицам (почтовым организациям, курьерским службам, операторам связи) исключительно с целью выполнить запросы Пользователя, которые он оставил на сайте, особенно в отношении доставки товара.

5.3. В исключительных случаях, на основании и в порядке, определяемым законодательными актами, личные данные могут быть переданы государственным органам.

5.4. В случае любой утечки информации Администрация информирует Пользователей о данном факте.

5.5. Администрация обязана принимать все меры организационного или технического характера, которые направлены на защиту личной информации пользователей.

5.6. Администрация совместно с Пользователем должна принимать все меры, чтобы избежать проблем, связанных с утерей личных данных.

6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОНЫ

6.1. Пользователи обязаны:

6.1.1. Предоставить корректную и полную информацию о личных данных, которая необходима для полноценного пользования сайтом.

6.1.2. Проводить своевременное обновление персональных данных, если в этом возникает необходимость.

6.2. Администрация должна:

6.2.1. Применять конфиденциальные данные только для целей, определенных пунктом 4 действующей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Контролировать соблюдение конфиденциальности данных и не допускать их разглашения без согласия Пользователя.

6.2.3. Принимать все необходимые и возможные меры для защиты конфиденциальности личных данных Пользователей.

6.2.4. Проводить своевременные блокировки персональных данных, конкретных Пользователей, с момента его обращения к Администрации.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Администрация, не выполняющая свои обязательства, несет полную ответственность за все убытки, причиненные Пользователю из-за утечки персональных данных, в соответствии с действующим законодательством, за исключением установленных случаев, определенных в пункте 5.2., 5.3. и 7.2.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Перед обращением в суд по конфликтным ситуациям, возникающим из-за отношений между пользователями сайтов интернет-магазина и Администрацией, необходимо подать исковые требования по добровольному разрешению спора.

8.2 Ответчик в течение 1 месяца после получения претензии обязан уведомить вторую сторону о результатах иска.

8.3. Если соглашение не достигнуто, спор будет передан в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Администрация имеет право изменять Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Политика конфиденциальности с изменениями действует с момента ее опубликования на сайте интернет-магазина.

9.3. Все замечания или предложения по данной Политике конфиденциальности должны направляться по контактным данным интернет-магазина Pharmacy24.